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【北京美容护肤培训班哪家好】【美容院店长应如何正确对待员工的错误?】

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:263   发布时间:2019/12/2 15:09:09   
Tag: 【北京美容护肤培训班哪家好】【美容院店长应如何正确对待员工的错误?】-北京沙宣学校,
 【北京美容护肤培训班哪家好】【美容院店长应如何正确对待员工的错误?

北京沙宣美容学校告诉您:【美容院店长应如何正确对待员工的错误?

北京美容护肤培训班 

被批评时,最反感的是与他人相比较。

“×××做得多棒呀,和她相比,你太差劲了。”

如果被如此指责,你不产生抵触情绪吗?每个人都在尽自己的努力去理解和进行工作,将她的能力与别人的能力放在同一基准上,进行比较、批评,这是不讲究策略的行为。你身为美容院店长,必须要具备能判断他人发挥自身才能程度的能力。

了解某人的全部才能后,应该怎样对她进行批评帮助呢?

首先,第一次失败,谁都不可避免,只要指出其中缺点错误即可。例如,职员为顾客裹毛巾的方法有不当时,你可以亲自示范,传授经验。若她第二次犯同样的错误,那么可以断定此人注意力不集中,心不在焉。此时,可指责道:“上次不是教过你了吗?怎么还出错。”

常犯同样的错误,则可以断定此人缺乏继续做这项工作的能力,再怎么批评指责都无济于事,重要的是应反复训练她。也就是说,批评的效果在第二次批评中体现。如果不明此理,一味地批评提醒,那么你的批评就会像催眠曲一样毫无作用,左耳朵进,右耳朵出。

理解力的强或迟钝都因人而异。你身为美容院店长应有善于观察、分析人的才能。

本文原创:北京沙宣美容技能培训学校  www.whsnbbs.com

 
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